Des rapports d'incident que les propriétaires signent
En cas de pépin, consignez-le dans la réservation du chien : ce qui s'est passé, la gravité, ce que vous avez fait, les photos et les témoins. Le propriétaire reçoit un courriel et signe pour confirmer qu'il l'a lu.
- 1Bagarre, morsure, blessure, urgence médicale, comportement, tentative de fugue, dommages matériels ou autre.
- 2Mineur, modéré ou grave.
- 3Un autre animal et son propriétaire, une personne ou un bien.
- 4Ce qui s'est passé et ce que le personnel a fait.
- 5Des photos prises du téléphone ou de l'ordinateur.
Survolez un numéro, ou touchez l'écran pour l'afficher en grand.
Ce que ça fait
Consignez une bagarre, une morsure, une blessure ou une fugue avec la gravité, des photos, les témoins et les notes du vétérinaire. Chaque propriétaire reçoit par courriel sa propre version et signe un accusé de lecture. Export en PDF.
Tout est consigné
Type, gravité, date et heure, description, mesures prises, photos, témoins et si un vétérinaire a été appelé.
Propriétaires avisés sur-le-champ
Le propriétaire reçoit un courriel et une notification. L'entreprise en reçoit une copie.
Les incidents entre chiens, bien gérés
Chaque propriétaire reçoit sa propre version, et aucun ne voit les coordonnées de l'autre.
Accusé de lecture signé
Le propriétaire signe dans son compte pour confirmer qu'il l'a lu, avec des commentaires s'il le souhaite.
Export PDF
Téléchargez n'importe quel rapport en PDF.
En attente ou confirmé
Filtrez les rapports selon que le propriétaire a signé ou non.
Comment ça marche
Ouvrez la réservation
Touchez « Incident » sur un chien dont l'arrivée est enregistrée.
Remplissez-le
Type, gravité, ce qui s'est passé, photos.
Les propriétaires sont avisés
Par courriel et notification, chaque propriétaire séparément.
Ils signent
Vous voyez qui a confirmé la lecture.
Ce que vos clients voient
Les propriétaires reçoivent un courriel et une notification, lisent le rapport dans leur compte et signent pour en accuser réception. Chaque propriétaire signe séparément.
Bon à savoir
- Le propriétaire signe en tapant son nom, pas en dessinant sa signature.
- Un rapport ne peut viser qu'un chien dont l'arrivée est enregistrée.
- Au moins une photo est obligatoire.
Questions
Les propriétaires sont-ils avisés automatiquement ?
Oui, par courriel et par notification.
Et le propriétaire de l'autre chien ?
Il reçoit sa propre version. Aucun des deux ne voit les coordonnées de l'autre.
Ai-je la preuve qu'ils l'ont lu ?
Oui. Leur signature et l'heure sont enregistrées.
Puis-je imprimer un rapport ?
Oui, en PDF.
Fonctionnalités connexes
Essayez-le avec vos propres réservations
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