Logiciel de pension et de toilettage pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande
Si vous exploitez une pension, une garderie pour chiens, un salon de toilettage ou une entreprise qui fait un peu de tout en Australie ou en Nouvelle-Zélande, trois questions décident habituellement de votre logiciel : gère-t-il correctement la GST, envoie-t-il les factures à Xero, et vos clients peuvent-ils payer par carte sans que vous tapiez des numéros dans un site Web ? Cette page y répond clairement pour BooknBuddy, y compris sur ce qui fonctionne autrement qu’au Canada et aux États-Unis.
Ce qui fonctionne aujourd’hui en Australie et en Nouvelle-Zélande
| Ce qu’il vous faut | BooknBuddy en Australie et en Nouvelle-Zélande |
|---|---|
| Prix et GST | Prix en AUD ou en NZD, avec la GST calculée sur chaque ligne de la facture |
| Xero | Connectez votre compte Xero : les factures y sont envoyées avec le client et les lignes de facture, au taux de GST défini dans vos comptes Xero |
| Paiements par carte | Par votre propre compte Stripe, connecté à BooknBuddy (Stripe Connect). L’argent va directement dans votre compte bancaire |
| Square | Canada et États-Unis seulement. En Australie et en Nouvelle-Zélande, les cartes passent par Stripe |
| Textos (SMS) | Canada et États-Unis seulement. Les messages dans l’application, les photos, les courriels et les notifications fonctionnent partout |
| Services | Pension, garderie, toilettage, dressage, pension et dressage, promenades de chiens, garde à domicile, visites à domicile, soins dentaires et location d’installations, en plus de vos propres services personnalisés |
| Application client | iPhone et Android, pour les réservations, les paiements, les dossiers des animaux et les mises à jour |
| Essai gratuit | 30 jours, sans carte |
Paiements par carte avec Stripe
Vous connectez votre propre compte Stripe, et chaque paiement perçu dans BooknBuddy passe par lui : les dépôts quand un client réserve, le solde au départ, et les cartes enregistrées pour les clients qui veulent être prélevés automatiquement. Stripe verse l’argent dans votre compte bancaire selon son calendrier habituel, et chaque paiement se rattache tout seul à la bonne réservation et à la bonne facture : rien à rapprocher en fin de semaine.
BooknBuddy ajoute de petits frais de plateforme sur les paiements par carte perçus dans le logiciel. Ils commencent à 1,5 % et diminuent par paliers à mesure que votre mois s’achalande, et ils ne s’appliquent jamais à l’argent comptant, aux virements bancaires ni aux paiements reçus autrement. Stripe facture aussi ses propres frais de traitement, à son tarif publié pour l’Australie ou la Nouvelle-Zélande.
Square n’est pas offert aux entreprises australiennes ou néo-zélandaises dans BooknBuddy. Si vous utilisez aujourd’hui un lecteur Square au comptoir, vous pouvez le garder et marquer ces paiements comme payés dans BooknBuddy, sans frais de notre part.
Xero et GST
La plupart des entreprises pour animaux de la région ont déjà un comptable qui travaille dans Xero. BooknBuddy se connecte à votre compte Xero et y envoie les factures : il retrouve le client dans Xero par son courriel ou le crée, puis ajoute chaque ligne de la facture. La GST est appliquée selon le taux déjà défini dans vos comptes Xero ; c’est donc la configuration de votre comptable qui détermine le traitement, pas la nôtre.
Dans BooknBuddy, chaque service et chaque supplément peut porter la GST, et les factures l’affichent ligne par ligne : le reçu de votre client correspond exactement à ce qui arrive dans Xero.
Un seul système pour tous les services que vous vendez
Bien des entreprises commencent par le toilettage et ajoutent la garderie, ou commencent par la pension et ajoutent le dressage. BooknBuddy gère tout ça à partir d’un seul compte et d’une seule application client : enclos et chambres, laissez-passer de garderie, toilettage avec prix selon la taille ou le type de pelage, forfaits de dressage, promenades et visites de garde.
Pour tout ce qui n’entre pas dans une case standard, comme l’hydrothérapie, un cours pour chiots, une consultation bien-être ou une séance d’enrichissement, le service flexible vous permet de créer votre propre service avec son nom, sa durée, son prix et son dépôt. Les clients le réservent comme n’importe quel autre service, il s’affiche dans votre calendrier et il est facturé comme le reste.
Le toilettage gère aussi plusieurs chiens par visite. Un client peut réserver deux chiens avec un service différent pour chacun, et tout payer en une seule fois.
Ce que ça coûte
BooknBuddy utilise Flex Pricing : votre prix mensuel est calculé à la fin de chaque mois, selon l’achalandage de ce mois, avec toutes les fonctionnalités incluses. Un mois tranquille coûte moins cher. Les détails et les prix actuels sont sur notre page de tarifs, et l’essai est gratuit pendant 30 jours, sans carte de crédit.
Les autres logiciels souvent comparés
En Australie et en Nouvelle-Zélande, les noms qui reviennent le plus sont Petboost, Pet Manager, Kennel Link, PetLinx et MoeGo. Chacun compte des entreprises qui l’adorent, et le bon choix dépend de votre combinaison de services. Posez-leur les mêmes questions que vous nous poseriez :
- Envoie-t-il les factures à Xero avec la GST, sans exporter de tableur ?
- Un client peut-il payer un dépôt en ligne, et pouvez-vous prélever une carte enregistrée plus tard ?
- Si vous ajoutez la garderie ou le dressage l’an prochain, est-ce le même forfait ou un module supplémentaire ?
- Pouvez-vous créer un service qui n’est ni du toilettage, ni de la pension, ni de la garderie, et le facturer correctement ?
- Quand quelque chose ne va pas à 7 h avec des chiens qui arrivent, à qui parlez-vous ?
Essayez-le avec vos propres services
30 jours gratuits, sans carte de crédit. Connectez Stripe et Xero, configurez vos services et faites l’essai sur une vraie semaine d’activité avant de décider.
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