Chaque promeneur, chaque promenade, sur un seul tableau.
Un seul tableau pour tous vos promeneurs, toutes vos promenades et tous vos chiens. Glissez un chien sur une promenade, copiez la journée à la semaine suivante, et laissez le forfait de chaque client décider ce qu'il paie et quand la facture part.
Essai gratuit de 30 jours · Sans carte de crédit · 39,99 $ CAD par mois, sans frais par promenade
Vous promenez seul ? Voyez l'application pour promeneur solo
Trois mois avec Hitch-A-Hike, à Victoria (C.-B.).
BooknBuddy faisait déjà rouler des entreprises de promenade de chiens en solo. Ce qui manquait, c'était une entreprise avec plusieurs promeneurs dont la journée change en cours de route. Hitch-A-Hike nous a posé des questions sur nos fonctions de promenade, et nous avons passé les trois mois suivants à apprendre comment ils fonctionnent : comment la matinée se planifie, ce qui déraille vers dix heures, et ce dont le promeneur dans la fourgonnette a besoin sous la main quand ça arrive. Tout ce qui est sur cette page a été bâti avec cette entreprise, qui l'utilise tous les jours.
Une journée à plusieurs promeneurs qui résiste aux imprévus du matin.
- Un chien doit passer à un autre promeneur à la dernière minute, et ça doit être aussi simple sur le téléphone dans la fourgonnette que sur l'ordinateur au bureau.
- Des semaines de promenades planifiées d'avance, sans que chaque placement envoie un courriel et une notification au client. Cinquante clients avec forfait fois cinq promenades, c'est 250 messages que personne n'a demandés.
- Les mêmes promenades, les mêmes jours. Les bâtir une fois et les retrouver la semaine suivante.
- Chaque promeneur a besoin de son propre horaire et de ses propres notifications, pas d'une copie de ceux du propriétaire.
- Des clients avec forfait, facturés après la semaine, avec un rabais pour le deuxième chien quand les chiens marchent vraiment ensemble.
Le tableau, l'application du promeneur et la facturation présentés sur cette page.
- Glissez un chien d'un promeneur à l'autre sur le tableau à l'ordinateur ou sur le téléphone. La promenade, la liste du promeneur et l'application du client se mettent à jour en même temps.
- Les promenades des forfaits sont placées en silence. Le client a de vos nouvelles quand ça compte : la facture, la notification « en route », le rapport de promenade.
- Copier à la semaine suivante et Répéter chaque semaine, plus les demandes « matin ou après-midi » que vous placez sur la promenade qui convient.
- Une application où chaque promeneur voit sa propre journée, reçoit ses propres notifications et fait sa tournée, du ramassage au rapport.
- Forfaits hebdomadaires facturés après, un tarif de forfait par chien et le rabais pour le deuxième chien sur la même promenade. Voir les sections 2 à 4.
Chaque promeneur a sa propre vue
Un promeneur se connecte et voit ses promenades, ses chiens, son trajet. Les notifications vont au promeneur qui fait la promenade, pas à tout le monde.
Payé selon le chien et le type de promenade
La paie des promeneurs se calcule par chien promené et par type de promenade : une promenade individuelle et une promenade de groupe peuvent donc payer différemment. Voir la paie.
Messagerie dans l'application, pas par texto
Les clients et l'entreprise s'écrivent dans l'application, photos comprises, gratuitement et sans limite. Aucune facture de texto chez l'opérateur. Les textos restent facultatifs.
Toute une semaine de promenades en quelques minutes.
Le tableau, c'est une journée : une colonne par promeneur, une carte par promenade. Tout se déplace par glisser-déposer.
Appuyez sur Nouvelle promenade, donnez-lui une heure, un promeneur et un parc, et elle est sur le tableau. Glissez un chien de la bande des forfaits sur la carte. Glissez un promeneur sur une promenade pour la lui assigner, ou la promenade sur un promeneur pour déplacer toute la meute. Déposez un chien sur la corbeille pour le retirer.
Quand le mardi est au point, copiez-le à la semaine suivante ou programmez-le chaque semaine. Les chiens suivent ou restent derrière : c'est vous qui choisissez, chaque fois.
- Glisser-déposer pour tout. Les chiens d'une promenade à l'autre, les promeneurs sur les promenades, des meutes entières d'un promeneur à l'autre.
- Copier à la semaine suivante ou Répéter chaque semaine depuis la carte, avec ou sans les chiens.
- Chaque carte affiche les foyers qui y sont, la capacité (par exemple 5 sur 6), et vous avertit avant que vous la surchargiez.
- Les promenades privées pour un seul chien sont sur le même tableau et ne se fusionnent jamais par erreur à un groupe.
- Vue du mois avec le nombre de promenades par jour, plus une recherche de client qui mène directement à ses promenades.
Forfaits de promenades hebdomadaires, prépayés ou facturés après.
Plus vos habitués s'engagent, moins ils paient par promenade. Vous choisissez si la semaine est payée avant qu'elle commence ou après qu'elle a eu lieu.
Fixez un prix par promenade pour une, deux, trois, quatre ou cinq promenades par semaine. Le client s'engage sur une fréquence, et c'est son tarif. Chaque chien d'un foyer peut avoir sa propre fréquence, un aîné à deux par semaine et le jeune à quatre, et la maison reçoit quand même une seule facture.
- Prépayé : la facture de la semaine suivante part automatiquement. La payer ouvre les promenades de cette semaine ; d'ici là, elles restent gelées sur le tableau.
- Facturé après : aucun engagement. Les promenades qui ont vraiment eu lieu sont regroupées et facturées au tarif de forfait convenu, promenades supplémentaires comprises.
- Un seul rappel, le matin où une semaine prépayée commence sans être payée, envoyé seulement à ceux qui n'ont pas payé.
- Les semaines payées deviennent des crédits de promenade. Annulez une promenade et le crédit revient ; il peut servir pour une promenade ponctuelle à la caisse.
- Les promenades des forfaits sont placées en silence. Les promenades ponctuelles envoient toujours un courriel au client à la réservation, et les factures et rapports partent toujours.
Facturez par promenade, par jour, par semaine, aux deux semaines ou au mois.
Choisissez un réglage par défaut pour l'entreprise, puis changez-le pour chaque client qui le demande. Les promenades sont facturées une fois terminées et regroupées sur une seule facture pour la période.
La plupart des entreprises veulent une facture par semaine. Un client corporatif veut une facture mensuelle. Le couple de retraités du coin veut payer au fur et à mesure. Les trois peuvent coexister, parce que le calendrier de facturation est rattaché au client, pas à l'entreprise.
- Par réservation : la facture est créée dès que la promenade est marquée terminée.
- Quotidien, hebdomadaire, aux deux semaines, mensuel : les promenades terminées attendent, puis arrivent sur une seule facture. En hebdomadaire et aux deux semaines, vous choisissez le jour d'envoi ; aux deux semaines, vous choisissez aussi la date de départ.
- Une promenade de groupe peut réunir des clients aux calendriers différents. Chaque chien est facturé à sa façon.
- Chaque facture et chaque paiement se synchronisent avec QuickBooks Online ou Xero, avec le code de taxe.
- Carte enregistrée, liens de paiement ou paiement au départ. Square et Stripe sont tous deux pris en charge.
Des rabais pour le deuxième chien qui savent quels chiens ont marché ensemble.
Un rabais fixe sur le deuxième et le troisième chien, avec un prix plancher sous lequel vous ne descendez pas.
Fixez le montant une fois. Deux chiens d'un même foyer sur la même promenade y ont droit, et la ligne de la facture explique pourquoi le deuxième chien coûte moins cher. S'ils marchent séparément cette semaine-là, le rabais ne s'applique pas, puisque la condition n'a pas été remplie.
- Des dollars fixes, pas un pourcentage : 5 $ de rabais pour le deuxième chien, 4 $ pour le troisième, et le tarif du troisième chien s'applique ensuite aux suivants.
- Un prix plancher. Le rabais ne fait jamais descendre un chien avec forfait sous le plus bas tarif que vous acceptez.
- Un tarif permanent par client, par exemple 10 % de rabais sur les promenades, s'ajoute pour les clients à qui vous l'avez promis.
- Les codes promo fonctionnent sur les promenades. Tout comme les suppléments de fin de semaine et de jours fériés, les frais de réservation tardive et les frais de déplacement selon la distance.
- Chaque prix est inscrit sur la réservation avec son détail. La carte du promeneur, la facture et l'application du client affichent toutes le même montant.
Signalez les chiens qui ne doivent jamais se promener ensemble.
Signalez le duo une fois. Ensuite, chaque ajout et chaque glisser-déposer est vérifié.
Ouvrez la fiche d'un chien, tapez le nom de l'autre chien ou de son propriétaire, ajoutez une note. Le signalement est réciproque : peu importe lequel des deux vous glissez. Le tableau vous avertit avant d'enregistrer la promenade et vous laisse passer outre si vous savez mieux ce jour-là.
- Ne marche pas avec : un chien précis, avec une raison que vos promeneurs peuvent lire.
- Promenades individuelles seulement : pour un chien qui réagit à tous les autres. Il porte un badge SOLO sur chaque tableau, y compris sur le téléphone du promeneur.
- Des avertissements, pas des interdictions. Capacité, conflits et fusions de promenades privées : tout vous est demandé d'abord, et votre réponse est respectée.
- Les mêmes signalements suivent le chien dans l'application du promeneur : un promeneur remplaçant reçoit le même avertissement que vous.
Des rapports de promenade suivis par GPS, et c'est vous qui contrôlez le suivi.
Chaque chien reçoit un bulletin dès qu'il est déposé chez lui. C'est vous qui décidez de ce qui y figure.
Le téléphone du promeneur trace le trajet, calcule la distance, récupère la météo et prend les photos. Certaines entreprises veulent que le propriétaire voie tout ça. D'autres ne veulent ni trace GPS ni chronomètre sur le bulletin. Deux boutons règlent la question, et les heures restent enregistrées pour vos propres dossiers dans tous les cas.
- Carte du trajet activée ou non. Désactivée, le bulletin du propriétaire n'a ni carte ni nombre de points GPS. La météo, les photos et les notes restent.
- Durée et heures activées ou non. Les heures de ramassage et de retour restent enregistrées sur la réservation.
- Ordre de ramassage selon la circulation en temps réel. Démarrer la tournée place les ramassages dans l'ordre le plus rapide à partir de l'endroit où se trouve le promeneur, avec les vrais temps de route, puis jusqu'au parc et retour pour les dépôts. Les chiens d'un même foyer forment un seul arrêt, et le premier propriétaire est avisé que vous êtes en route, avec une heure d'arrivée.
- Ou l'itinéraire manuel. Les promeneurs choisissent l'ordre de leurs ramassages, mémorisé pour chaque jour de la semaine, et chaque avis au propriétaire attend qu'on appuie sur un bouton.
- Des photos par chien depuis l'écran de tournée, une galerie des sept derniers jours, et un éditeur de rapport qui garde la trace de chaque modification.
- Toute la tournée s'ouvre en itinéraire à plusieurs arrêts dans l'application de cartes du promeneur, et le suivi du kilométrage enregistre le trajet avec les taux de déduction de l'ARC et de l'IRS intégrés.
La paie des promeneurs, calculée à partir des promenades elles-mêmes.
Les promeneurs sont payés selon le chien et le type de promenade. Rien n'est saisi deux fois : le tableau sait déjà qui a promené quel chien, et la paie s'en sert.
La liste compacte : une ligne par promeneur, que vous pouvez ouvrir pour voir la paie par type de promenade et une liste jour par jour qui nomme chaque chien. Une présentation en cartes classiques est à un clic, pour le teneur de livres qui veut toutes les lignes ouvertes d'un coup.
Chaque promeneur a ses propres tarifs, parce qu'un promeneur d'expérience coûte plus cher qu'un nouveau. Une promenade de groupe de cinq chiens, c'est cinq chiens au tarif de groupe. Un samedi est payé au tarif de fin de semaine, si vous en avez fixé un. Déplacez un chien vers un autre promeneur sur le tableau et la paie suit, parce qu'il n'y a pas de registre de paie distinct qui risque de ne plus être à jour.
- Par chien, par type de promenade. Groupe, individuelle, groupe fin de semaine, individuelle fin de semaine, plus les nuits d'hébergement et les promenades de départ pour la pension à domicile.
- Un tarif manquant est signalé, pas mis à zéro. La paie indique quelles promenades ne sont pas payées et quel tarif manque, avant le jour de paie plutôt qu'après.
- Des périodes de paie qui correspondent au bulletin de paie : hebdomadaire, aux deux semaines, deux fois par mois ou mensuelle, qu'on fait défiler d'un clic.
- Le personnel payé à l'heure sur la même page. Quarts de pointage avec un tarif par rôle, quarts fermés automatiquement signalés, heures par rôle conciliées avec les salaires.
- Exportation CSV pour le teneur de livres : les quarts, puis une ligne par chien promené.
- Le promeneur voit le même montant. Son application affiche les promenades de chaque jour, les chiens et ce que la journée a rapporté, selon la même règle que la paie.
L'onglet Horaire, c'est la même semaine vue du côté du promeneur. Chaque case est la journée d'un promeneur : heures de départ, nombre de chiens, ce que ça rapporte, avec le total de la semaine dans le coin. Le personnel payé à l'heure place ses quarts dans la même grille, selon les heures d'ouverture par défaut, et chaque journée renvoie au tableau.
Le promeneur gère sa journée sur son téléphone. Le propriétaire la suit sur le sien.
Liste de ramassage dans l'ordre du trajet, Ramasser et Déposer pour chaque chien, puis un rapport dans l'application du client avant même que la fourgonnette soit de retour.
Tout ce dont une entreprise de promenade a besoin.
Inclus dans l'abonnement. Rien ici n'est un module payant, sauf les textos.
Frais de déplacement selon la distance
Trois zones, un tarif fixe ou un rayon gratuit. L'adresse du client fixe elle-même le prix à la réservation.
Demandes « matin ou après-midi »
Les clients peuvent demander un moment de la journée plutôt qu'une promenade précise. Placez-la sur n'importe quelle promenade de la journée avec le sélecteur ou par glisser-déposer ; le placement envoie la confirmation.
Vérification des vaccins
Des vaccins expirés bloquent les nouvelles réservations, promenades de groupe comprises, jusqu'à ce que le nouveau carnet soit téléversé.
Décharges et accès au domicile
Signées une fois et versionnées. Codes de portail et notes sur les clés à chaque arrêt, pour la personne qui fait la promenade.
Dépôts ou paiement à la réservation
Prenez un dépôt, le paiement complet d'avance, ou rien avant la promenade. Service par service.
Congés et fermetures
Vos jours de fermeture sont retirés de l'objectif hebdomadaire de chaque forfait : personne n'est relancé pour une promenade qui n'a jamais eu lieu.
Messagerie, textos facultatifs
Les messages et les photos dans l'application sont gratuits. Les textos sont le seul module payant.
Permissions des promeneurs
Décidez qui peut bâtir des promenades, déplacer des chiens, faire des tournées, modifier les prix ou voir les revenus et le kilométrage.
Bâtissez les promenades de la semaine prochaine pendant l'essai gratuit.
Trente jours, sans carte de crédit. Fixez vos prix de promenade et vos niveaux de forfait, inscrivez un client à un forfait hebdomadaire et regardez la facture partir toute seule. Ensuite, 39,99 $ CAD par mois, peu importe le nombre de promenades.
Commencer l'essai gratuitDes questions ? info@booknbuddy.com