Configurez vos prix comme vous facturez déjà : une grille de prix par taille, un prix de base qui augmente avec la taille, ou des prix selon le type de pelage. Les doodles peuvent avoir leurs propres forfaits, et chaque taille peut avoir sa propre durée de rendez-vous. Vos clients voient le bon prix avant de réserver, et chaque toiletteur a une journée qui tient vraiment la route.
Vue jour, semaine ou mois : choisissez celle qui colle à la façon de penser de votre toiletteur. Chaque colonne est un toiletteur, avec ses rendez-vous placés selon l'heure. La barre latérale affiche les revenus en direct, la répartition des services (bain / brossage ou toilettage complet), la charge de chaque toiletteur en pourcentage et le décompte des statuts du jour (approuvés, terminés). Plus besoin de passer d'un écran à l'autre ni de tout concilier en fin de journée.
La plupart des salons ont déjà une grille de prix, et elle ressemble presque toujours à l'une de ces trois formules. La première étape du Grooming Hub vous demande laquelle est la vôtre. Chaque écran suivant ne vous demande que ce dont votre choix a besoin. Si vous changez d'idée plus tard, les prix entrés pour les autres choix restent enregistrés.
Si votre menu affiche Toilettage complet Petit 80 $, Moyen 100 $, Grand 130 $, c'est la formule qu'il vous faut. Entrez un prix dans chaque case et appuyez sur Enregistrer. Activez une durée différente pour chaque taille et la réservation en ligne bloque le bon temps : un chien de 90 lb ne se retrouve pas coincé dans la plage d'un petit chien.
Créez un forfait que seules certaines races peuvent réserver. Quand un client choisit un Goldendoodle, sa liste se réduit à vos forfaits doodle et à vos extras, toujours selon la taille du chien. Les autres ne les voient jamais. Choisissez les races une à une, ou touchez Tous les doodles.
Six groupes de pelage (court/lisse, double, bouclé/doodle, dur/rêche, long/soyeux, races géantes), chacun avec son prix de bain, son prix de toilettage complet et sa durée. Choisissez la race et le bon groupe se charge tout seul. Tank, le malamute, réserve 90 minutes au prix Pelage double, parce que c'est le temps qu'un pelage double prend vraiment. Fini les « on vous donnera un prix à l'arrivée ».
Le plus difficile avec les prix de toilettage, ce sont les suppléments qui surgissent en plein rendez-vous. Des nœuds qu'on découvre, un chien qui n'a pas été toiletté depuis cinq mois, une première visite qui demande plus de patience. Configurez-les une fois, avec un prix et du temps supplémentaire, et la réservation les applique selon les réponses du client au formulaire d'accueil. L'horaire reçoit les minutes de plus, et le chien suivant n'attend pas.
Entrez une race et un poids, et le Hub affiche les services, les prix et les durées que ce client se verrait offrir en ligne. La dernière étape de configuration calcule le prix de cinq chiens types, d'un Yorkshire de 6 lb à un bouvier bernois de 110 lb, avec le même code que la réservation en ligne. Si un prix cloche, vous le voyez ici plutôt qu'au comptoir.
Ce ne sont pas tous les salons qui réservent un toilettage à la fois. Choisissez comment vos clients réservent : une heure de début précise, une de vos heures d'arrivée comme 8 h, 10 h ou 12 h 30, un bloc en matinée ou en après-midi, ou simplement une journée, comme à la garderie, et vous passez les chiens dans l'ordre qui vous convient.
La majorité des rendez-vous d'un salon, ce sont des chiens qui reviennent toutes les six semaines. Réservez le premier toilettage, choisissez la fréquence et la période, et chaque visite tombe un jour où le toiletteur travaille vraiment. Vous voyez la liste complète des dates avant que rien ne soit réservé.
Gardez vos prix tels quels. Voici comment chacun configure ses prix de toilettage, et la formule qui fait la même chose ici : pas besoin de réorganiser votre menu pour changer.
Comment il calculeChaque service a un seul prix et une seule durée. Un service peut être limité à certaines tailles, races ou types de pelage, alors les salons créent souvent un service par taille, comme Toilettage complet Petit, Moyen et Grand. Un prix peut être enregistré sur un animal.
L'équivalent iciA. Grille de prix par taille. Une ligne par forfait, avec un prix et une durée pour chaque taille. Des forfaits par race pour les doodles, et le prix attitré d'un chien enregistré sur sa fiche.
Comment il calculeLes services de toilettage sont des services supplémentaires sur une réservation. Chacun a un tarif de base, ou 0 $ quand le prix varie, et le personnel fixe le prix de chaque chien, que Gingr retient pour la prochaine fois. Les extras fonctionnent de la même façon.
L'équivalent iciLe prix attitré du chien, enregistré sur sa fiche et utilisé à sa prochaine réservation en ligne. Ajoutez une grille de prix par taille ou des prix selon le pelage : les nouveaux clients obtiennent un vrai prix en ligne au lieu de devoir appeler.
Comment il calculeLes menus GroomOre que nous avons transférés listent un service par taille, comme Full Groom Essential (Medium), avec des surclassements Premium et Deluxe selon des tranches de poids, et un service distinct pour les pelages qui poussent sans arrêt, comme les doodles.
L'équivalent iciA. Grille de prix par taille, avec Essentiel, Premium et Deluxe comme forfaits, et un forfait par race pour les pelages de type doodle. Nous importons vos listes de clients et d'animaux à partir d'une exportation GroomOre.
Trouvez la ligne qui ressemble à votre grille de prix actuelle : c'est la formule à choisir.
| Votre grille de prix actuelle | À configurer comme |
|---|---|
| Un service distinct pour chaque taille, comme Toilettage complet Petit, Toilettage complet Moyen, Toilettage complet Grand | A. Grille de prix par taille. Une ligne par forfait, un prix et une durée pour chaque taille. |
| Des forfaits par niveau, comme Essentiel, Premium et Deluxe, selon la taille | A. Grille de prix par taille |
| Un prix pour le bain et un pour le toilettage complet, plus cher pour les gros chiens | B. Prix de base plus un supplément selon la taille |
| Des prix selon le pelage : doodle, pelage double, poil court, etc. | C. Type de pelage plus taille. Les races sont associées à un type de pelage pour vous. |
| Les doodles ou d'autres races ont leurs propres prix | Un forfait par race avec la formule A, ou un prix par race avec B ou C |
| Chaque chien a son propre prix, fixé par le toiletteur | Enregistrez le prix sur chaque chien. Il sert à sa prochaine réservation en ligne. |
| Des frais pour les nœuds, un toilettage en retard ou une première visite | Des frais liés à l'état du pelage avec B ou C, chacun avec un montant et des minutes de plus |
| Des habitués qui reviennent aux quelques semaines | Des réservations récurrentes, vérifiées selon les journées de chaque toiletteur |
Vous ne savez pas laquelle choisir ? Réservez une démo et envoyez-nous votre grille de prix. Nous vous dirons quelle formule y correspond.
Tank a besoin de pauses. Tank ne se fait pas couper les griffes. Tank a besoin de trente minutes de plus. Sur un horaire papier, tout ça vit dans la tête de la toiletteuse, et disparaît le jour où elle est en congé. Dans BooknBuddy, chaque note permanente de la fiche de l'animal et chaque « 30 minutes de plus » de la réservation précédente s'affichent dès qu'on ouvre la réservation. Avec un bouton « Oui, ajouter 30 min » pour que l'horaire reflète la réalité, pas l'optimisme.
Chaque toiletteur a son propre horaire hebdomadaire : heure de début, heure de fin, dîner, jours de congé, congés de maladie, vacances. Les demandes de congé sont sur la même page que la grille d'horaire, pour approuver en contexte. Les heures du salon sont dans l'onglet d'à côté, pour qu'aucun client ne puisse réserver une arrivée à 6 h le dimanche où vous êtes fermé.
Chaque question du parcours de réservation de toilettage est configurable : obligatoire ou facultative, avec vos mots et vos choix. Par défaut, vous avez ce que la plupart des salons demandent (« À quand remonte le dernier toilettage ? », « État actuel du pelage ? », « Style de coupe préféré ? » avec Standard de la race / Ourson / Court partout / Laisser bouffant / etc.), puis vous modifiez, réordonnez, ajoutez ou retirez à votre guise. Masquez complètement une question qui ne vous sert pas. Les réponses alimentent à la fois la réservation et le panneau des préférences dans le détail de la réservation.
Le client choisit Toilettage à droite, et le calendrier du mois indique les jours où un toiletteur travaille vraiment. Il touche une date et une fenêtre affiche qui est là, la plage horaire et le nombre de places restantes. Pas besoin de fouiller dans l'assistant pour découvrir que Mindy est en congé le mardi. Il le sait avant de s'engager.
Certains clients n'ont pas de préférence de toiletteur : ils veulent la première place libre. D'autres ne réservent qu'avec Mindy. D'autres encore ont un samedi précis en tête. L'étape Date de l'assistant gère les trois sur un seul écran.
Animal → Service → Style → Date → Heure → Extras → Confirmation. Chaque étape a sa propre carte, pour que le client n'ait pas l'impression de remplir un formulaire. À l'étape Confirmation, la droite de l'écran affiche le prix détaillé : bain & toilettage complet, supplément selon le poids, frais de style, coupe hygiénique, coupe de griffes, TPS, total. Dépôt payé tout de suite pour une confirmation instantanée, ou envoi d'une demande : à vous de choisir, service par service.
Ouvrez la réservation de toilettage d'Ozzy. Le panneau rose affiche ses préférences de toilettage : état du pelage, style de coupe, tête/corps/oreilles/pattes, coupe hygiénique. Le panneau des frais coche les suppléments (Nœuds, Très noué, Retard, Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique), chacun avec son montant calculé automatiquement. L'estimation en direct, à droite, additionne Bain & toilettage + supplément selon le poids + suppléments + TPS en temps réel. La rangée de statut, en bas, fait passer Ozzy d'Arrivée à Terminé ou Absent en un seul geste.
Coupe : Ourson, Visage : Rasé net, Queue : Taillée propre, Hygiénique : Oui — tout vient de la fiche de l'animal, pour que le toiletteur n'ait pas à redemander au propriétaire.
Nœuds, Très noué, Retard, Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique : chacun est une case avec son montant à côté. Rien de caché dans une ligne de total.
Arrivée, Terminé, Absent : trois boutons au bas de l'écran qui alimentent la vue des opérations du jour. Plus de réservations à moitié terminées qui restent en suspens.
Les clients téléversent des photos de la coupe qu'ils veulent. Elles restent sur la réservation, et le toiletteur les voit à l'arrivée.
Prenez la photo et téléversez-la depuis la réservation. Elle s'ajoute à la fiche de l'animal et forme un historique visuel que les clients adorent.
Touchez « Prêt » et le client reçoit une notification qui mène directement au paiement : forfait, paiement, produits, tout sur un écran.
Les clients les téléversent à l'inscription. Un vaccin expiré bloque automatiquement les nouvelles réservations.
Signées une fois, conservées pour de bon. Chaque version est gardée pour prouver ce qui a été convenu.
Vendez des forfaits de toilettage à plusieurs visites à prix avantageux. Ajoutez des codes promo (% ou $) réservés au toilettage, avec date d'expiration.
Deux chiens au même rendez-vous ? Une seule réservation, des préférences distinctes pour chaque animal, et le rabais multi-animaux appliqué automatiquement.
Un client dépose son chien à 8 h pour un rendez-vous à 10 h ? Offrez un supplément garderie directement dans la réservation.
Chaque facture, chaque paiement, chaque client : directement dans votre comptabilité. Codes TPS / TVH / TVA gérés.
Ce qui compose le prix, et où chaque élément se configure. Chacun est un paramètre que le salon contrôle, pas une règle imposée par BooknBuddy.
BooknBuddy. La première étape de configuration de son Grooming Hub vous demande comment vous fixez vos prix : une grille de prix par taille, un prix de base plus un supplément selon la taille, ou le type de pelage plus la taille. Les doodles et d'autres races peuvent avoir leurs propres forfaits ou prix, chaque taille peut avoir sa propre durée de rendez-vous, et les clients voient le bon prix avant de réserver. Il vend aussi des extras à la réservation et envoie un avis « prêt à récupérer » par notification push ou par courriel quand le toiletteur indique que le chien est prêt, et par texto avec le module de messagerie.
Oui. Avec une grille de prix par taille, chaque forfait a son propre prix pour chaque taille, de Très petit à Géant, avec un Très grand facultatif. Vous fixez les limites de poids de chaque taille, et le poids du chien détermine la taille quand le client réserve.
Oui. Activez une durée différente pour chaque taille et chaque taille obtient sa propre durée de rendez-vous : la réservation en ligne bloque le bon temps dans la journée du toiletteur.
Oui. Créez un forfait par race et choisissez les races, ou touchez Tous les doodles. Ces chiens voient seulement leurs propres forfaits, plus vos extras, toujours selon la taille. Avec un prix de base ou des prix selon le pelage, n'importe quelle race peut plutôt avoir son propre prix.
Oui. MoeGo donne un seul prix à chaque service, alors les salons y créent souvent un service par taille ; ici, c'est une grille de prix par taille, avec un prix et une durée pour chaque taille. Gingr laisse le toiletteur fixer le prix de chaque chien et le retient ; ici, ce prix est enregistré sur le chien et utilisé à sa prochaine réservation en ligne. Les menus GroomOre listent souvent un service par taille avec des surclassements Premium ou Deluxe selon le poids ; ils deviennent des forfaits par niveau dans une grille de prix par taille. Si vous préférez des prix selon le pelage, c'est aussi possible.
Oui. Choisissez comment vos clients réservent : heures de rendez-vous précises, vos propres heures d'arrivée, blocs en matinée et en après-midi, ou une journée d'arrivée comme à la garderie. Vous fixez combien de chiens chaque toiletteur prend.
Oui. En réservant un toilettage, ou à partir de n'importe quel rendez-vous existant, choisissez de le répéter toutes les 4, 5, 6 ou 8 semaines, ou au nombre de semaines voulu, pour 3 mois, 6 mois, un an ou un nombre précis de visites. Chaque date est vérifiée avant toute réservation : le toiletteur travaille, le salon est ouvert, l'heure est libre et la journée n'est pas complète. Pour une date qui ne fonctionne pas, un jour ou une heure à proximité est suggéré, et vous pouvez sauter n'importe quelle visite. Les visites récurrentes n'envoient pas un courriel de confirmation pour chaque date.
Chaque race est associée à un groupe de pelage, et chaque groupe a son propre prix de bain, son prix de toilettage complet et sa durée de rendez-vous, plus un supplément selon la taille. Une race peut remplacer son groupe par son propre prix et sa propre durée : un lévrier afghan n'est donc pas facturé comme un terrier. Les frais liés à l'état du pelage (nœuds, nœuds importants, retard, première visite, comportement difficile, coupe hygiénique) ajoutent chacun un montant et des minutes au toilettage complet, et la plage du calendrier s'allonge en conséquence. Le propriétaire voit le prix final avant de réserver.
Oui. Les extras de service s'ajoutent au prix de base du groupe de pelage et aux suppléments : un caniche réservé pour une coupe de race avec des nœuds est facturé et planifié en tenant compte des trois.
Oui. Un extra peut être rattaché au chien, par exemple 30 minutes de plus pour un chien qui déteste le séchoir, et il s'applique ensuite à chacune de ses réservations sans que le personnel ait à le ressaisir.
Oui. Le prix attitré d'un habitué peut être enregistré sur son chien, et il s'applique quand il réserve en ligne. Un rabais permanent en pourcentage peut aussi être fixé par client et par service, comme un rabais pour les militaires ou les aînés.
Oui. Chaque toiletteur a sa propre colonne, ses heures et ses journées, et les clients peuvent réserver un toiletteur précis en ligne. Les notes de soins sur les chiens difficiles suivent jusqu'au rendez-vous suivant.
Oui. La caisse unifiée encaisse le service, les extras, les produits et les pourboires par carte enregistrée, Square Terminal, Tap to Pay ou comptant, et le reçu est envoyé au propriétaire.
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