Logiciel de toilettage pour chiens

La journée de toilettage qui travaille avec votre toiletteur.

Configurez vos prix comme vous facturez déjà : une grille de prix par taille, un prix de base qui augmente avec la taille, ou des prix selon le type de pelage. Les doodles peuvent avoir leurs propres forfaits, et chaque taille peut avoir sa propre durée de rendez-vous. Vos clients voient le bon prix avant de réserver, et chaque toiletteur a une journée qui tient vraiment la route.

Essai gratuit de 30 jours Aucune carte de crédit Annulez quand vous voulez
Calendrier hebdomadaire de toilettage par toiletteur, avec les rendez-vous en colonnes, les revenus de la semaine en direct et le détail des revenus par jour
3
façons de fixer vos prix : par taille, base + taille ou type de pelage
4
façons de réserver : heures précises, heures d'arrivée, blocs AM/PM, journée d'arrivée
24/7
réservation en libre-service pour vos clients
39,99 $
CAD par mois pour commencer, sans frais par réservation
Opérations quotidiennes

Votre journée de toilettage sur un seul écran.

Vue jour, semaine ou mois : choisissez celle qui colle à la façon de penser de votre toiletteur. Chaque colonne est un toiletteur, avec ses rendez-vous placés selon l'heure. La barre latérale affiche les revenus en direct, la répartition des services (bain / brossage ou toilettage complet), la charge de chaque toiletteur en pourcentage et le décompte des statuts du jour (approuvés, terminés). Plus besoin de passer d'un écran à l'autre ni de tout concilier en fin de journée.

  • Vues jour / semaine / mois : les mêmes données, sous un autre angle
  • Total des revenus en direct pour la journée et la semaine
  • Charge en % par toiletteur pour repérer le goulot d'étranglement en temps réel
  • Répartition des services d'un coup d'œil : bain/brossage, toilettage complet ou autre
Vue du jour en toilettage avec les rendez-vous en colonnes par toiletteur, et une barre latérale montrant 1 466 $ de revenus aujourd'hui, la répartition des services, la charge de chaque toiletteur en pourcentage et le décompte des statuts approuvés/terminés
Vos prix

Configurez tout comme vous fixez déjà vos prix.

La plupart des salons ont déjà une grille de prix, et elle ressemble presque toujours à l'une de ces trois formules. La première étape du Grooming Hub vous demande laquelle est la vôtre. Chaque écran suivant ne vous demande que ce dont votre choix a besoin. Si vous changez d'idée plus tard, les prix entrés pour les autres choix restent enregistrés.

  • A. Grille de prix par taille. Chaque forfait a son propre prix pour chaque taille. Idéal pour des forfaits par niveau comme Essentiel, Premium et Deluxe.
  • B. Prix de base plus un supplément selon la taille. Un prix pour le bain et un pour le toilettage complet, qui augmentent avec la taille du chien. Les doodles ou les bouviers bernois peuvent avoir leur propre prix.
  • C. Type de pelage plus taille. Pelages bouclés, doubles, durs, longs et courts ont chacun leur prix, plus un supplément selon la taille. Pensé pour les salons à service complet.
  • Griffes, oreilles et autres extras ont un prix unique, peu importe la formule.
Étape 1 de la configuration du Grooming Hub, « Comment fixez-vous vos prix ? », avec trois choix : A grille de prix par taille, B prix de base plus supplément selon la taille plus exceptions par race, C type de pelage plus taille plus exceptions par race, et un court résumé du calcul d'un prix
Grille de prix par taille

Une ligne par forfait, un prix par taille.

Si votre menu affiche Toilettage complet Petit 80 $, Moyen 100 $, Grand 130 $, c'est la formule qu'il vous faut. Entrez un prix dans chaque case et appuyez sur Enregistrer. Activez une durée différente pour chaque taille et la réservation en ligne bloque le bon temps : un chien de 90 lb ne se retrouve pas coincé dans la plage d'un petit chien.

  • Un prix et une durée de rendez-vous pour chaque taille, côte à côte
  • Vous décidez où chaque taille commence et finit, et vous pouvez ajouter un Très grand
  • Les coupes de griffes et autres services à prix unique ont leur propre courte liste
  • Une case vide applique le prix normal du forfait : un prix manquant ne bloque jamais une réservation
Grille de prix du Grooming Hub avec les forfaits de bain Standard, Diamond et Platinum, un prix et une durée en minutes pour chaque taille, de Très petit jusqu'à 20 lb à Géant, plus le bouton Durée différente par taille et la carte Forfaits par race
Forfaits par race

Les doodles voient les prix doodle.

Créez un forfait que seules certaines races peuvent réserver. Quand un client choisit un Goldendoodle, sa liste se réduit à vos forfaits doodle et à vos extras, toujours selon la taille du chien. Les autres ne les voient jamais. Choisissez les races une à une, ou touchez Tous les doodles.

  • Limitez n'importe quel forfait à une liste de races
  • Ces chiens voient seulement leurs propres forfaits, plus les extras
  • Un nouveau forfait par race reprend les prix de votre premier forfait : vous changez seulement ce qui diffère
  • Vous utilisez plutôt la formule B ou C ? Donnez à n'importe quelle race son propre prix à l'étape Races
Grille de prix du Grooming Hub montrant un forfait Doodle Standard Bath réservé à Aussiedoodle, Doodle, Goldendoodle et une autre race, avec son propre prix et sa durée par taille, et une liste à prix unique pour la coupe de griffes et les glandes anales
Prix selon le pelage

Un prix adapté au pelage, que le client voit avant de réserver.

Six groupes de pelage (court/lisse, double, bouclé/doodle, dur/rêche, long/soyeux, races géantes), chacun avec son prix de bain, son prix de toilettage complet et sa durée. Choisissez la race et le bon groupe se charge tout seul. Tank, le malamute, réserve 90 minutes au prix Pelage double, parce que c'est le temps qu'un pelage double prend vraiment. Fini les « on vous donnera un prix à l'arrivée ».

  • Six groupes de pelage, avec prix distincts pour le bain et le toilettage complet
  • La durée de chaque groupe de pelage dicte le calendrier : les plages s'ajustent au chien
  • Détection automatique race → groupe de pelage grâce à un catalogue de races intégré
  • Ajustez les prix ou les durées par groupe de pelage sans rebâtir vos services
Panneau d'administration Prix par groupe de pelage montrant six groupes (court/lisse, double, bouclé/doodle, dur/rêche, long/soyeux, races géantes), chacun avec ses prix et durées de bain et de toilettage complet
Suppléments automatiques

Nœuds, retard, première visite : facturés automatiquement.

Le plus difficile avec les prix de toilettage, ce sont les suppléments qui surgissent en plein rendez-vous. Des nœuds qu'on découvre, un chien qui n'a pas été toiletté depuis cinq mois, une première visite qui demande plus de patience. Configurez-les une fois, avec un prix et du temps supplémentaire, et la réservation les applique selon les réponses du client au formulaire d'accueil. L'horaire reçoit les minutes de plus, et le chien suivant n'attend pas.

  • Tailles selon le poids : Très petit / Petit / Moyen / Grand / Géant, avec prix de base et durée par taille
  • Suppléments Nœuds et Très noué ($ et minutes)
  • Retard (4 mois et plus), Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique : tout est configurable
  • Les suppléments ajoutent un prix et du temps à la plage, pour que la journée ne prenne pas de retard
  • Avec les formules B et C, les frais liés à l'état du pelage et au style de coupe s'appliquent au toilettage complet
Écran d'administration des tailles selon le poids et des suppléments automatiques : tailles Très petit/Petit/Moyen/Grand/Géant et suppléments Nœuds, Très noué, Retard, Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique, chacun avec un champ de prix et de minutes
Vérifiez avant la mise en ligne

Voyez le prix que votre client recevra.

Entrez une race et un poids, et le Hub affiche les services, les prix et les durées que ce client se verrait offrir en ligne. La dernière étape de configuration calcule le prix de cinq chiens types, d'un Yorkshire de 6 lb à un bouvier bernois de 110 lb, avec le même code que la réservation en ligne. Si un prix cloche, vous le voyez ici plutôt qu'au comptoir.

  • Chaque prix indique d'où il vient, comme « Prix Moyen » ou « Prix unique »
  • Les forfaits qu'une race ne peut pas réserver sont marqués « non offert pour cette race »
  • Vous préférez afficher un seul total ? Activez le prix simple : vos clients voient un seul total de toilettage, avec les taxes sur leur propre ligne. Votre personnel voit toujours le détail complet
  • Le prix attitré d'un habitué peut être enregistré sur son chien et utilisé à sa prochaine réservation en ligne
Tableau des prix offerts aux clients pour un Yorkshire, un shih tzu, un Goldendoodle, un golden retriever et un bouvier bernois pour chaque forfait de toilettage, avec le prix de taille utilisé et la durée du rendez-vous pour chaque chien
Comment vos clients réservent

Heures précises, heures d'arrivée ou blocs AM/PM.

Ce ne sont pas tous les salons qui réservent un toilettage à la fois. Choisissez comment vos clients réservent : une heure de début précise, une de vos heures d'arrivée comme 8 h, 10 h ou 12 h 30, un bloc en matinée ou en après-midi, ou simplement une journée, comme à la garderie, et vous passez les chiens dans l'ordre qui vous convient.

  • Heures de rendez-vous : chaque toilettage occupe sa propre durée dans la colonne du toiletteur
  • Heures d'arrivée : fixez combien de chiens chaque heure accepte pour chaque toiletteur en service, plus les bains pour chaque baigneur
  • Blocs AM/PM : fixez combien de chiens chaque toiletteur prend par bloc
  • Journée d'arrivée : les clients réservent une journée jusqu'à votre limite quotidienne, et déposent et reprennent leur chien dans vos plages horaires
Carte « Comment vos clients réservent » du Grooming Hub avec quatre choix : heures de rendez-vous, heures d'arrivée, blocs d'arrivée AM/PM et journée d'arrivée comme à la garderie
Réservations récurrentes

Réservez vos habitués pour toute l'année.

La majorité des rendez-vous d'un salon, ce sont des chiens qui reviennent toutes les six semaines. Réservez le premier toilettage, choisissez la fréquence et la période, et chaque visite tombe un jour où le toiletteur travaille vraiment. Vous voyez la liste complète des dates avant que rien ne soit réservé.

  • Toutes les 4, 5, 6 ou 8 semaines, ou au nombre de semaines voulu, pour 3 mois, 6 mois, un an ou un nombre précis de visites
  • Chaque date est vérifiée : toiletteur en service, salon ouvert, heure libre, journée pas complète et place dans le bloc d'arrivée
  • Une date qui ne fonctionne pas reçoit un jour ou une heure à proximité, ou trois choix au besoin. Sautez les visites dont vous ne voulez pas
  • « Réserver de nouveau » sur n'importe quel rendez-vous lance une nouvelle série à partir de cette visite
  • Les visites récurrentes sont facturées comme un toilettage régulier, sans frais de première visite, et n'envoient pas un courriel pour chaque date
Planificateur de réservations récurrentes du Grooming Hub réglé aux 6 semaines pendant 1 an, listant chaque visite avec la date où elle a été déplacée pour tomber un jour où le toiletteur travaille, et un bouton pour réserver la visite plus 8 répétitions
Vous changez de système

Vous venez de MoeGo, Gingr ou GroomOre ?

Gardez vos prix tels quels. Voici comment chacun configure ses prix de toilettage, et la formule qui fait la même chose ici : pas besoin de réorganiser votre menu pour changer.

MoeGo

Comment il calculeChaque service a un seul prix et une seule durée. Un service peut être limité à certaines tailles, races ou types de pelage, alors les salons créent souvent un service par taille, comme Toilettage complet Petit, Moyen et Grand. Un prix peut être enregistré sur un animal.

L'équivalent iciA. Grille de prix par taille. Une ligne par forfait, avec un prix et une durée pour chaque taille. Des forfaits par race pour les doodles, et le prix attitré d'un chien enregistré sur sa fiche.

Gingr

Comment il calculeLes services de toilettage sont des services supplémentaires sur une réservation. Chacun a un tarif de base, ou 0 $ quand le prix varie, et le personnel fixe le prix de chaque chien, que Gingr retient pour la prochaine fois. Les extras fonctionnent de la même façon.

L'équivalent iciLe prix attitré du chien, enregistré sur sa fiche et utilisé à sa prochaine réservation en ligne. Ajoutez une grille de prix par taille ou des prix selon le pelage : les nouveaux clients obtiennent un vrai prix en ligne au lieu de devoir appeler.

GroomOre

Comment il calculeLes menus GroomOre que nous avons transférés listent un service par taille, comme Full Groom Essential (Medium), avec des surclassements Premium et Deluxe selon des tranches de poids, et un service distinct pour les pelages qui poussent sans arrêt, comme les doodles.

L'équivalent iciA. Grille de prix par taille, avec Essentiel, Premium et Deluxe comme forfaits, et un forfait par race pour les pelages de type doodle. Nous importons vos listes de clients et d'animaux à partir d'une exportation GroomOre.

Ou partez de votre grille de prix

Trouvez la ligne qui ressemble à votre grille de prix actuelle : c'est la formule à choisir.

Votre grille de prix actuelleÀ configurer comme
Un service distinct pour chaque taille, comme Toilettage complet Petit, Toilettage complet Moyen, Toilettage complet GrandA. Grille de prix par taille. Une ligne par forfait, un prix et une durée pour chaque taille.
Des forfaits par niveau, comme Essentiel, Premium et Deluxe, selon la tailleA. Grille de prix par taille
Un prix pour le bain et un pour le toilettage complet, plus cher pour les gros chiensB. Prix de base plus un supplément selon la taille
Des prix selon le pelage : doodle, pelage double, poil court, etc.C. Type de pelage plus taille. Les races sont associées à un type de pelage pour vous.
Les doodles ou d'autres races ont leurs propres prixUn forfait par race avec la formule A, ou un prix par race avec B ou C
Chaque chien a son propre prix, fixé par le toiletteurEnregistrez le prix sur chaque chien. Il sert à sa prochaine réservation en ligne.
Des frais pour les nœuds, un toilettage en retard ou une première visiteDes frais liés à l'état du pelage avec B ou C, chacun avec un montant et des minutes de plus
Des habitués qui reviennent aux quelques semainesDes réservations récurrentes, vérifiées selon les journées de chaque toiletteur

Vous ne savez pas laquelle choisir ? Réservez une démo et envoyez-nous votre grille de prix. Nous vous dirons quelle formule y correspond.

Les notes de soins suivent le chien

Ce dont le chien avait besoin la dernière fois, affiché cette fois-ci.

Tank a besoin de pauses. Tank ne se fait pas couper les griffes. Tank a besoin de trente minutes de plus. Sur un horaire papier, tout ça vit dans la tête de la toiletteuse, et disparaît le jour où elle est en congé. Dans BooknBuddy, chaque note permanente de la fiche de l'animal et chaque « 30 minutes de plus » de la réservation précédente s'affichent dès qu'on ouvre la réservation. Avec un bouton « Oui, ajouter 30 min » pour que l'horaire reflète la réalité, pas l'optimisme.

  • Notes de soins permanentes tirées de la fiche de l'animal : « a besoin de pauses », « pas de coupe de griffes »
  • Rappels tirés de la réservation précédente : « a dépassé de 30 minutes la dernière fois, l'ajouter à celle-ci ? »
  • Acceptation en un geste : la durée de la plage se met à jour instantanément dans le calendrier
  • Tout reste sur la fiche de l'animal, pour qu'un nouvel employé soit utile dès sa première journée
Nouvelle réservation de toilettage avec une fenêtre de notes de soins montrant les notes permanentes « a besoin de pauses » et « pas de coupe de griffes » et un rappel « 30 minutes de plus » avec un bouton « Oui, ajouter 30 min »
Horaire de l'équipe

Heures par toiletteur, congés et exceptions pour les jours fériés.

Chaque toiletteur a son propre horaire hebdomadaire : heure de début, heure de fin, dîner, jours de congé, congés de maladie, vacances. Les demandes de congé sont sur la même page que la grille d'horaire, pour approuver en contexte. Les heures du salon sont dans l'onglet d'à côté, pour qu'aucun client ne puisse réserver une arrivée à 6 h le dimanche où vous êtes fermé.

  • Horaire hebdomadaire par toiletteur avec types de journée : congé, maladie, vacances, personnel, férié
  • Exceptions manuelles pour un quart ponctuel sans briser l'horaire habituel
  • Demandes de congé sur la même page : approuvez sans la quitter
  • Les heures du salon, jour par jour, déterminent les plages que les clients voient en réservant
Grille de l'horaire de l'équipe montrant les heures hebdomadaires de chaque toiletteur par jour, avec une légende de couleurs congé/maladie/vacances/personnel/férié/exception et un panneau des demandes de congé en dessous
Questions du formulaire de réservation

Le formulaire d'accueil, entièrement à vous.

Chaque question du parcours de réservation de toilettage est configurable : obligatoire ou facultative, avec vos mots et vos choix. Par défaut, vous avez ce que la plupart des salons demandent (« À quand remonte le dernier toilettage ? », « État actuel du pelage ? », « Style de coupe préféré ? » avec Standard de la race / Ourson / Court partout / Laisser bouffant / etc.), puis vous modifiez, réordonnez, ajoutez ou retirez à votre guise. Masquez complètement une question qui ne vous sert pas. Les réponses alimentent à la fois la réservation et le panneau des préférences dans le détail de la réservation.

  • Bascule obligatoire/facultative par question
  • Les questions à choix multiples sont entièrement modifiables : ajouter, renommer, réordonner, retirer
  • « Choix par défaut » par option pour que les clients réguliers passent en un éclair
  • Code couleur par section : dernier toilettage et état du pelage (rose), préférences de coupe (mauve), visage et tête (vert)
  • Les mêmes questions alimentent l'assistant de réservation du client et le panneau des préférences de la réservation
Écran d'administration des questions du formulaire de réservation montrant les bascules obligatoires pour « À quand remonte le dernier toilettage ? » et « État actuel du pelage », une question « Style de coupe préféré » ouverte avec des choix modifiables (Standard de la race, Ourson, Court partout, Laisser bouffant, Coupe minimale, Personnalisé, Coupe fantaisie, Ourson long) et d'autres sections sur la longueur du poil du corps et le style du visage et de la tête
Côté client · Disponibilités

Voyez les disponibilités des toiletteurs avant de réserver.

Le client choisit Toilettage à droite, et le calendrier du mois indique les jours où un toiletteur travaille vraiment. Il touche une date et une fenêtre affiche qui est là, la plage horaire et le nombre de places restantes. Pas besoin de fouiller dans l'assistant pour découvrir que Mindy est en congé le mardi. Il le sait avant de s'engager.

  • Indicateurs de disponibilité jour par jour, selon l'horaire des toiletteurs + les heures du salon
  • Touchez une date — voyez quels toiletteurs sont là, la plage horaire et les places restantes
  • Les salons à plusieurs toiletteurs affichent tous ceux qui travaillent ce jour-là
  • Les clients choisissent leur toiletteur préféré dès le départ, pas après avoir rempli un formulaire
Vue client des disponibilités en toilettage avec un calendrier du mois indiquant la disponibilité jour par jour et une fenêtre montrant quels toiletteurs travaillent à la date choisie, leur plage horaire et le panneau de demande de réservation
Côté client · Trouver une plage

Trois façons de trouver une plage — choisissez celle qui convient.

Certains clients n'ont pas de préférence de toiletteur : ils veulent la première place libre. D'autres ne réservent qu'avec Mindy. D'autres encore ont un samedi précis en tête. L'étape Date de l'assistant gère les trois sur un seul écran.

  • N'importe quel toiletteur — « Trouver la prochaine disponibilité » affiche les prochaines places libres de tous les toiletteurs à l'horaire
  • Un toiletteur précis — choisissez-le dans la liste pour voir seulement ses prochaines places libres
  • Choix manuel — masquez l'aide et touchez une date dans le calendrier comme d'habitude
  • Chaque suggestion affiche la date, l'heure et le toiletteur ; un seul geste la sélectionne et fait avancer l'assistant
Assistant de réservation de toilettage à l'étape Date avec un panneau Trouver la prochaine disponibilité, une liste de toiletteurs, trois suggestions avec date, heure et nom du toiletteur, et l'option de masquer l'aide pour choisir une date manuellement dans le calendrier en dessous
Côté client · Confirmation

Une réservation étape par étape, avec le vrai prix.

Animal → Service → Style → Date → Heure → Extras → Confirmation. Chaque étape a sa propre carte, pour que le client n'ait pas l'impression de remplir un formulaire. À l'étape Confirmation, la droite de l'écran affiche le prix détaillé : bain & toilettage complet, supplément selon le poids, frais de style, coupe hygiénique, coupe de griffes, TPS, total. Dépôt payé tout de suite pour une confirmation instantanée, ou envoi d'une demande : à vous de choisir, service par service.

  • Assistant de réservation par étapes — Animal · Service · Style · Date · Heure · Extras · Confirmation
  • Estimation détaillée en direct : chaque ligne est claire et digne de confiance
  • Dépôt payé tout de suite (Stripe / Square) pour une confirmation instantanée, ou demande à approuver
  • Champ de code promo affiché directement, sans fouiller dans les paramètres
Étape de confirmation de la réservation de toilettage côté client avec le résumé du service (animal, date, toiletteur et style), le prix détaillé du bain et toilettage complet, supplément selon le poids, frais de style Ourson, coupe hygiénique, coupe de griffes et TPS pour un total de 259,90 $, plus un bouton Réserver et payer le dépôt pour une confirmation instantanée
Toute la réservation, un seul écran

Préférences, frais, estimation, statut — une seule carte.

Ouvrez la réservation de toilettage d'Ozzy. Le panneau rose affiche ses préférences de toilettage : état du pelage, style de coupe, tête/corps/oreilles/pattes, coupe hygiénique. Le panneau des frais coche les suppléments (Nœuds, Très noué, Retard, Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique), chacun avec son montant calculé automatiquement. L'estimation en direct, à droite, additionne Bain & toilettage + supplément selon le poids + suppléments + TPS en temps réel. La rangée de statut, en bas, fait passer Ozzy d'Arrivée à Terminé ou Absent en un seul geste.

Détail d'une réservation de toilettage ouverte pour Ozzy montrant le panneau des préférences de toilettage, les frais appliqués avec les suppléments Très noué et Coupe hygiénique, l'estimation en direct avec bain et toilettage plus supplément selon le poids plus suppléments plus TPS, et les boutons de statut Arrivée/Terminé/Absent

Les préférences suivent le chien

Coupe : Ourson, Visage : Rasé net, Queue : Taillée propre, Hygiénique : Oui — tout vient de la fiche de l'animal, pour que le toiletteur n'ait pas à redemander au propriétaire.

Des suppléments bien visibles

Nœuds, Très noué, Retard, Première visite, Comportement difficile, Coupe hygiénique : chacun est une case avec son montant à côté. Rien de caché dans une ligne de total.

Les statuts sur une seule rangée

Arrivée, Terminé, Absent : trois boutons au bas de l'écran qui alimentent la vue des opérations du jour. Plus de réservations à moitié terminées qui restent en suspens.

Tout ce dont le toilettage a besoin, inclus.

Photos d'inspiration

Les clients téléversent des photos de la coupe qu'ils veulent. Elles restent sur la réservation, et le toiletteur les voit à l'arrivée.

Photos avant / après

Prenez la photo et téléversez-la depuis la réservation. Elle s'ajoute à la fiche de l'animal et forme un historique visuel que les clients adorent.

Notification « prêt à récupérer »

Touchez « Prêt » et le client reçoit une notification qui mène directement au paiement : forfait, paiement, produits, tout sur un écran.

Suivi des vaccins

Les clients les téléversent à l'inscription. Un vaccin expiré bloque automatiquement les nouvelles réservations.

Décharges numériques

Signées une fois, conservées pour de bon. Chaque version est gardée pour prouver ce qui a été convenu.

Forfaits de toilettage et codes promo

Vendez des forfaits de toilettage à plusieurs visites à prix avantageux. Ajoutez des codes promo (% ou $) réservés au toilettage, avec date d'expiration.

Familles à plusieurs animaux

Deux chiens au même rendez-vous ? Une seule réservation, des préférences distinctes pour chaque animal, et le rabais multi-animaux appliqué automatiquement.

Garderie proposée à la réservation

Un client dépose son chien à 8 h pour un rendez-vous à 10 h ? Offrez un supplément garderie directement dans la réservation.

Synchronisation Xero et QuickBooks

Chaque facture, chaque paiement, chaque client : directement dans votre comptabilité. Codes TPS / TVH / TVA gérés.

Le moteur de prix du toilettage, en détail

Ce qui compose le prix, et où chaque élément se configure. Chacun est un paramètre que le salon contrôle, pas une règle imposée par BooknBuddy.

Prix de base et durée

  • Trois façons de configurer. A : une grille de prix par taille, avec un prix pour chaque forfait et chaque taille. B : un prix pour le bain et un pour le toilettage complet, plus un supplément selon la taille. C : un prix pour chaque type de pelage, plus un supplément selon la taille.
  • Les tailles se fixent selon le poids, avec vos propres limites de Très petit à Géant, et un Très grand facultatif. Avec la formule A, chaque taille peut aussi avoir sa propre durée de rendez-vous.
  • Six groupes de pelage pour la formule C : court/lisse, double, bouclé/doodle, dur/rêche, long/soyeux, géant. Chaque race du catalogue est associée automatiquement à l'un d'eux.
  • Races : avec A, un forfait peut être limité à certaines races, et ces chiens voient seulement leurs forfaits. Avec B ou C, n'importe quelle race peut avoir son propre prix et sa propre durée.
  • Les extras comme la coupe de griffes ont un prix unique, peu importe la formule.

Suppléments selon l'état du pelage

  • Nœuds et nœuds importants, retard (quatre mois ou plus depuis le dernier toilettage), première visite, comportement difficile, coupe hygiénique.
  • Chaque supplément ajoute un montant et des minutes, et la plage du calendrier s'allonge en conséquence : l'horaire reste réaliste.
  • Les suppléments s'additionnent au prix de base. Ce que le propriétaire voit avant de réserver, c'est exactement ce qui arrive dans la journée du toiletteur.

Des extras qui s'additionnent

  • Les extras de service comme une coupe de race, le brossage des dents ou le dégarnissage s'ajoutent au prix du pelage et aux suppléments.
  • Un chien peut avoir un extra permanent : par exemple 30 minutes de plus pour un chien qui déteste le séchoir, appliqué à toutes ses prochaines réservations sans que le personnel ait à le ressaisir.
  • Les notes de la dernière visite s'affichent à la réservation suivante : ce qui a fonctionné, et ce qui n'a pas marché, est sous les yeux du toiletteur.

Prix par client

  • Le prix attitré d'un habitué peut être enregistré sur son chien, et il s'applique quand il réserve en ligne.
  • Un rabais permanent en pourcentage par client et par service, par exemple pour les militaires ou les aînés, appliqué automatiquement à chaque réservation.
  • Codes promo, suppléments de fin de semaine et de jours fériés, et un dépôt pour le premier toilettage qui peut être exigé à la réservation.
  • Chaque toiletteur a sa propre colonne, ses heures et ses journées ; les clients peuvent réserver un toiletteur précis en ligne.

Questions fréquentes

Quel logiciel de toilettage permet de fixer les prix selon la taille, le pelage ou la race ?

BooknBuddy. La première étape de configuration de son Grooming Hub vous demande comment vous fixez vos prix : une grille de prix par taille, un prix de base plus un supplément selon la taille, ou le type de pelage plus la taille. Les doodles et d'autres races peuvent avoir leurs propres forfaits ou prix, chaque taille peut avoir sa propre durée de rendez-vous, et les clients voient le bon prix avant de réserver. Il vend aussi des extras à la réservation et envoie un avis « prêt à récupérer » par notification push ou par courriel quand le toiletteur indique que le chien est prêt, et par texto avec le module de messagerie.

Puis-je facturer un prix de toilettage différent pour chaque taille de chien ?

Oui. Avec une grille de prix par taille, chaque forfait a son propre prix pour chaque taille, de Très petit à Géant, avec un Très grand facultatif. Vous fixez les limites de poids de chaque taille, et le poids du chien détermine la taille quand le client réserve.

Les gros chiens peuvent-ils réserver un rendez-vous de toilettage plus long ?

Oui. Activez une durée différente pour chaque taille et chaque taille obtient sa propre durée de rendez-vous : la réservation en ligne bloque le bon temps dans la journée du toiletteur.

Les doodles peuvent-ils avoir leurs propres prix de toilettage ?

Oui. Créez un forfait par race et choisissez les races, ou touchez Tous les doodles. Ces chiens voient seulement leurs propres forfaits, plus vos extras, toujours selon la taille. Avec un prix de base ou des prix selon le pelage, n'importe quelle race peut plutôt avoir son propre prix.

J'utilise MoeGo, Gingr ou GroomOre. Puis-je garder mes prix de toilettage tels quels ?

Oui. MoeGo donne un seul prix à chaque service, alors les salons y créent souvent un service par taille ; ici, c'est une grille de prix par taille, avec un prix et une durée pour chaque taille. Gingr laisse le toiletteur fixer le prix de chaque chien et le retient ; ici, ce prix est enregistré sur le chien et utilisé à sa prochaine réservation en ligne. Les menus GroomOre listent souvent un service par taille avec des surclassements Premium ou Deluxe selon le poids ; ils deviennent des forfaits par niveau dans une grille de prix par taille. Si vous préférez des prix selon le pelage, c'est aussi possible.

Les clients peuvent-ils réserver une heure d'arrivée ou un bloc AM/PM plutôt qu'une heure précise ?

Oui. Choisissez comment vos clients réservent : heures de rendez-vous précises, vos propres heures d'arrivée, blocs en matinée et en après-midi, ou une journée d'arrivée comme à la garderie. Vous fixez combien de chiens chaque toiletteur prend.

Puis-je réserver un chien toutes les 6 semaines pour l'année ?

Oui. En réservant un toilettage, ou à partir de n'importe quel rendez-vous existant, choisissez de le répéter toutes les 4, 5, 6 ou 8 semaines, ou au nombre de semaines voulu, pour 3 mois, 6 mois, un an ou un nombre précis de visites. Chaque date est vérifiée avant toute réservation : le toiletteur travaille, le salon est ouvert, l'heure est libre et la journée n'est pas complète. Pour une date qui ne fonctionne pas, un jour ou une heure à proximité est suggéré, et vous pouvez sauter n'importe quelle visite. Les visites récurrentes n'envoient pas un courriel de confirmation pour chaque date.

Comment fonctionne le calcul des prix selon le pelage ?

Chaque race est associée à un groupe de pelage, et chaque groupe a son propre prix de bain, son prix de toilettage complet et sa durée de rendez-vous, plus un supplément selon la taille. Une race peut remplacer son groupe par son propre prix et sa propre durée : un lévrier afghan n'est donc pas facturé comme un terrier. Les frais liés à l'état du pelage (nœuds, nœuds importants, retard, première visite, comportement difficile, coupe hygiénique) ajoutent chacun un montant et des minutes au toilettage complet, et la plage du calendrier s'allonge en conséquence. Le propriétaire voit le prix final avant de réserver.

Les extras comme une coupe de race s'ajoutent-ils au prix du pelage ?

Oui. Les extras de service s'ajoutent au prix de base du groupe de pelage et aux suppléments : un caniche réservé pour une coupe de race avec des nœuds est facturé et planifié en tenant compte des trois.

Un chien peut-il avoir du temps supplémentaire à tous ses prochains rendez-vous ?

Oui. Un extra peut être rattaché au chien, par exemple 30 minutes de plus pour un chien qui déteste le séchoir, et il s'applique ensuite à chacune de ses réservations sans que le personnel ait à le ressaisir.

Un client peut-il avoir son propre prix de toilettage ?

Oui. Le prix attitré d'un habitué peut être enregistré sur son chien, et il s'applique quand il réserve en ligne. Un rabais permanent en pourcentage peut aussi être fixé par client et par service, comme un rabais pour les militaires ou les aînés.

Chaque toiletteur peut-il avoir son propre horaire ?

Oui. Chaque toiletteur a sa propre colonne, ses heures et ses journées, et les clients peuvent réserver un toiletteur précis en ligne. Les notes de soins sur les chiens difficiles suivent jusqu'au rendez-vous suivant.

Peut-on encaisser le paiement au départ ?

Oui. La caisse unifiée encaisse le service, les extras, les produits et les pourboires par carte enregistrée, Square Terminal, Tap to Pay ou comptant, et le reçu est envoyé au propriétaire.

Combien ça coûte ?

À partir de 39,99 $ CAD (29,99 $ USD) par mois, toutes les fonctionnalités incluses, avec un essai gratuit de 30 jours.

Prêt pour des journées de toilettage qui roulent enfin ?

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