Vos clients réservent des séjours de plusieurs jours à domicile avec des plages d'arrivée et de départ, vous remettent leur code de porte et leurs consignes de maison en une seule étape, et suivent le séjour dans un fil de nouvelles en direct, avec photos et bilans de bien-être structurés de votre gardien — humeur, énergie, appétit, besoins, sommeil — pas juste « tout va bien ».
BooknBuddy est un logiciel de garde d'animaux conçu à Calgary, au Canada, par Book'n Inc. : séjours de nuit à domicile, visites à domicile, planification, paiements, nouvelles aux clients et dossiers des animaux pour les gardiens d'animaux au Canada et aux États-Unis.
Certains gardiens demandent 85 $ la nuit, point final. D'autres demandent un prix fixe pour tout le séjour, peu importe sa durée. Choisissez votre modèle, réglez les plages d'arrivée et de départ qui conviennent à votre journée, décidez combien de maisons vous couvrez en même temps et cochez ce qui est inclus — promenades quotidiennes, repas, jeux, soins à domicile, photos, médicaments. Le client voit tout avant de réserver.
La réservation comporte une étape Accès au domicile dédiée. Le client y inscrit le code de porte, le code d'alarme, le mot de passe Wi-Fi, un contact d'urgence, des notes sur les soins de l'animal et sur la maison — une seule fois. Les demandes pour la maison, comme rentrer le courrier ou arroser les plantes, se font d'un toucher. À la réservation suivante, les infos de la dernière fois sont déjà remplies avec un message « vérifiez et mettez à jour », pour qu'il n'ait pas à retaper le même code d'alarme tous les six mois.
« Il va bien », ce ne sont pas des nouvelles. De vraies nouvelles disent à la famille que son chien est calme, qu'il a un petit appétit, que c'est une journée tranquille côté énergie, que ses besoins sont normaux et qu'il a fait beaucoup de siestes. Le gardien publie de son téléphone — jusqu'à trois photos, cinq sections structurées d'étiquettes à un toucher et une section Notes spéciales en texte libre pour ce qui n'entre dans aucune étiquette. La famille reçoit des informations utiles et comparables d'un jour à l'autre, le genre de détails qu'un vétérinaire voudrait vraiment avoir si quelque chose change en cours de séjour.
En ouvrant l'application, la famille voit une section En garde en ce moment avec la réservation en cours, le compteur de jours (jour 5 sur 10), les dernières photos, les étiquettes de bien-être de la mise à jour du gardien et le message qui l'accompagne. Un toucher sur Voir toutes les nouvelles et elle a tout le fil du séjour. Plus besoin d'attendre un texto qui viendra peut-être, ou peut-être pas.
Cinq étapes — Animaux, Dates, Heures, Maison, Confirmation. L'étape de confirmation présente chaque détail du séjour : l'animal, les dates, la durée, les heures d'arrivée et de départ, si les infos maison sont fournies, et le prix final taxes comprises. Le bloc de dépôt exigé est juste en dessous, pour éviter toute surprise à la porte. Un toucher pour payer et confirmer.
Le client ouvre la fenêtre des nouvelles et voit tout le séjour en fiches chronologiques. Jour 5, jour 4, jour 3 — chacune avec les photos du jour, chaque étiquette de bien-être touchée par le gardien et la note destinée au client. Il peut remonter jusqu'au début du séjour. Et il dort sur ses deux oreilles.
Jusqu'à trois par mise à jour. Le gardien les prend avec son téléphone et elles arrivent dans le fil de la famille en quelques secondes.
Chaque étiquette est un toucher du gardien dans une liste fixe. La comparaison d'un jour à l'autre est réelle — pas « tout va bien » répété cinq fois.
La famille reçoit une notification dès que le gardien publie. Des pastilles non lues à l'écran d'accueil indiquent ce qu'elle a déjà vu.
Le gardien a deux séjours qui se suivent le même jour ? Le temps de déplacement entre les adresses est appliqué automatiquement pour que les réservations ne se chevauchent pas. Les deux séjours paraissent à l'horaire, prêts pour la passation.
Le même moteur de zones que pour les promenades — jusqu'à trois rayons avec leurs propres frais, ou un tarif fixe. Appliqués automatiquement à la réservation selon l'adresse de la maison.
Les clients les téléversent à l'inscription. Un vaccin expiré bloque automatiquement les nouvelles réservations.
Signées une fois, conservées pour toujours. Versionnées pour prouver ce qui a été convenu avant que le gardien franchisse la porte.
Exigez un dépôt quand le client confirme, et le reste à la fin du séjour — ou le paiement complet d'avance. Configuration par service.
Courriel + notifications pour les confirmations, le rappel d'arrivée la veille et un résumé à la fin du séjour.
Deux chats et un chien dans la même maison ? Une réservation, des nouvelles structurées par animal au besoin, une seule facture finale.
Le client écrit au gardien pendant le séjour, photos jointes. En version bêta — offert en supplément payant optionnel.
Chaque facture, chaque paiement, chaque client — directement dans votre comptabilité. Codes TPS, TVH et TVA pris en charge.
BooknBuddy réserve la garde à domicile à la journée ou pour la nuit, garde les infos d'accès au domicile dans la réservation pour le gardien, et envoie au propriétaire des bilans de bien-être structurés avec photos à chaque visite.
Oui. La garde, les visites à domicile et les promenades partagent un seul compte, une seule liste de clients et une seule facture par foyer.
39,99 $ CAD par mois, prix fixe, essai gratuit de 30 jours.
Essai gratuit de 30 jours. Sans carte de crédit. Configurez vos tarifs, faites une réservation test, publiez un bilan de bien-être et voyez-le arriver en temps réel sur le téléphone de la famille.
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