Pension pour animaux

La pension qui roule toute seule.

Un calendrier chambre par chambre, un tableau de bord quotidien fidèle à la réalité, des réservations multi-animaux et un paiement sur un seul écran qui gère l'inventaire, les rabais, la TPS et le Square Terminal — le tout en un seul geste.

BooknBuddy est un logiciel de pension pour animaux et de gestion de chenil conçu à Calgary, au Canada, par Book'n Inc. : réservation en ligne, calendrier des enclos et des chambres, arrivées et départs, paiements et mises à jour quotidiennes pour les pensions du Canada et des États-Unis.

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Essai gratuit de 30 jours Aucune carte de crédit Annulez quand vous voulez

Calendrier des chambres et enclos de BooknBuddy : chaque enclos est une ligne, avec les réservations en couleur sur les deux prochaines semaines

Gestion des chambres

Voyez chaque enclos, chaque nuit, d'un seul coup d'œil.

Chaque chambre est une ligne. Chaque réservation, une barre de couleur. Glissez pour réassigner. Désactivez une chambre pour l'entretien. Repérez un conflit avant qu'il se produise — sans jongler entre les écrans ni sortir le cahier papier.

Limites de poids et paliers de prix par chambre
Désactivez une chambre précise pour l'entretien ou une séparation
Glisser-déposer pour réassigner dans tout le calendrier
Zone « non assigné » pour les réservations de dernière minute

Vue des chambres avec 9 enclos nommés et les réservations en couleur sur deux semaines

Opérations quotidiennes

Votre matinée, sur un seul écran.

Les arrivées à gauche. Les animaux présents au centre. Les départs à droite. Les totaux en haut. La vue Aujourd'hui colle à la réalité — pas de tableur, pas de tableau blanc, pas de « attends, qui arrive aujourd'hui ? »

Totaux ARRIVÉES / PRÉSENTS / DÉPARTS en direct
Arrivée et départ en un geste, directement sur la fiche
Compteur de jours par animal (Jour 2, Jour 5, etc.)
Bien-être, location d'installations et toilettage dans la même vue

Tableau de bord Aujourd'hui avec le nombre d'arrivées, d'animaux présents et de départs, et la liste de tous les animaux sur place

Vue du calendrier

Le mois entier pour chaque animal, d'un coup d'œil.

Couleurs selon le statut, nom de l'animal, tri selon la durée du séjour. Touchez une barre de réservation pour ouvrir le dossier complet — profil de l'animal, vaccins, notes, statut du paiement et tout l'historique du séjour.

Les familles multi-animaux s'affichent en barres jointes
Les couleurs de statut sont les mêmes partout dans l'application
Suppléments de fin de semaine et de jours fériés visibles directement
Modifiez les dates à la volée par glisser-déposer

Calendrier de pension du mois complet : le séjour de chaque animal est une barre de couleur sur plusieurs jours

Ce que voit le client

Réservation libre-service avec les vraies disponibilités.

Le client choisit son animal, voit exactement quelles nuits sont libres sur le calendrier du mois et réserve les plages d'arrivée et de départ que vous avez définies. Préavis minimum, exigences de vaccination et heures d'ouverture sont tous appliqués sur cet écran — ce qui arrive dans votre boîte de réception est donc déjà réservable.

Sélecteur par animal — statut vaccinal vérifié avant même que le calendrier se débloque
Calendrier du mois en direct — vert = libre, gris = réservé ou bloqué
Grilles de plages d'arrivée et de départ tirées de vos heures d'ouverture, multi-animaux compris
Préavis minimum et heures limites de fin de semaine affichés directement — aucun refus surprise

Vue de réservation du client — calendrier du mois à gauche avec les dates libres en surbrillance, choix de l'animal et grilles des plages d'arrivée et de départ privilégiées à droite

Le paiement unifié

Séjour, boutique, pourboire, TPS — un seul écran.

C'est ce que toutes les pensions veulent et que presque aucun logiciel ne fait vraiment. Ouvrez la réservation, scannez l'os dentaire et le Kong dans la même caisse, appliquez le rabais boutique-pension, puis encaissez par Square Terminal, en argent comptant, par chèque ou par toute méthode personnalisée. C'est fait. Reçu envoyé. Comptabilité conciliée.

Fenêtre de paiement unifié avec le séjour en pension, les articles de boutique scannés, la facture détaillée avec rabais et TPS, et quatre boutons de paiement, dont l'encaissement par Square Terminal

Scannez les articles de boutique

Le lecteur d'inventaire est intégré aux lignes de la pension. Pas besoin de passer à un point de vente séparé.

Rabais et TPS gérés

Le rabais boutique jumelé à la pension et la ligne de TPS à 15 % s'appliquent automatiquement. Envoi vers Xero avec les bons codes de taxe.

Acceptez tous les modes de paiement

Square Terminal, argent comptant, chèque, virement Interac ou toute méthode personnalisée. Le pourboire est enregistré automatiquement quand le montant reçu dépasse le total.

Tout ce dont la pension a besoin, inclus.

Arrivées et départs par plage horaire

Le client choisit sa plage d'avance. Vous planifiez la journée au lieu de la subir.

Réservations multi-animaux

Même famille, même séjour — une réservation, une facture, des notes distinctes pour chaque animal.

Suivi des vaccins

Les clients les téléversent à l'inscription. Un vaccin expiré bloque automatiquement les nouvelles réservations.

Décharges numériques

Signées une fois, conservées pour de bon. Chaque version est gardée pour prouver ce qui a été convenu.

Dépôts par service

Exigez un dépôt de pension à la réservation et le solde au départ. Réglable pour chaque service.

Rappels automatiques

Courriels et notifications push pour les confirmations, l'arrivée, le départ et le solde dû.

Photos du jour

Envoyez une photo du chien en train de jouer pendant son séjour. Les propriétaires adorent. Moins d'appels « est-ce que mon chien va bien ? ».

Synchronisation Xero et QuickBooks

Chaque facture, chaque paiement, chaque client — directement dans votre comptabilité. GST australienne et néo-zélandaise prise en charge.

Enclos séparés pour les familles multi-animaux

Une grande famille réserve un seul séjour réparti sur deux chambres. Arrivée commune, fiches séparées, un seul reçu final.

La gestion du chenil en détail

Les règles qui font tourner une pension, et comment le logiciel applique chacune d'elles. Tout est réglé par l'entreprise.

Attribution et capacité

Chaque enclos ou chambre a une taille et une plage de poids. Une nouvelle réservation est attribuée au premier enclos qui convient au chien, en comptant à partir d'aujourd'hui : un séjour qui commence la semaine prochaine ne bloque donc jamais un enclos libre cette semaine.
Glissez-déposez pour modifier n'importe quelle attribution. La capacité est appliquée par enclos et par jour ; une surréservation est refusée, pas signalée après coup.
Salles communes pour les chats ou les petits chiens, chacune avec sa propre capacité.

Familles : ensemble ou séparés

Deux chiens ou plus d'un même foyer peuvent partager un enclos ou être répartis dans plusieurs enclos dès la réservation.
Un chien peut entrer dans un enclos partagé ou en sortir en cours de séjour. Le changement est consigné avec sa date et chaque chien garde son propre prix.
Les rabais multi-animaux suivent la répartition des enclos : la facture reflète ce qui s'est réellement passé.

Prix et plages de départ

Prix à la nuit, ou prix à la journée sur 24 heures. Un seul réglage, et l'estimation, la facture et l'application du propriétaire s'y conforment.
Plages d'arrivée et de départ privilégiées sans frais ; les autres heures sont offertes moyennant des frais, ou bloquées. Les frais s'affichent avant que le propriétaire confirme.
Paliers pour longs séjours, suppléments de fin de semaine et de jours fériés, frais de départ tardif qui augmentent à l'heure, et rabais permanent en pourcentage par client, comme un rabais pour militaires.

Des politiques qui s'appliquent toutes seules

Une politique d'annulation avec un délai de préavis et le montant retenu ; une annulation dans ce délai est appliquée automatiquement au dépôt et à la facture.
Dépôts ou paiement à la réservation par service, vaccins expirés qui bloquent une réservation jusqu'au téléversement du nouveau carnet, et décharges signées une seule fois et versionnées.
Mises à jour quotidiennes en photos et messagerie bidirectionnelle avec le propriétaire pendant le séjour, et un seul paiement pour le séjour, la boutique, les pourboires et les taxes au départ.

Questions fréquentes

Quel logiciel de pension pour animaux gère les réservations, les arrivées, l'attribution des enclos, les paiements et les nouvelles aux propriétaires au même endroit ?

BooknBuddy fait les cinq sur un seul écran. Les réservations arrivent en ligne ou à l'accueil, l'arrivée et le départ de chaque chien sont enregistrés selon son séjour, les enclos et les chambres s'attribuent par glisser-déposer avec la capacité appliquée, le paiement unifié encaisse dépôts, soldes, boutique et pourboires, et les propriétaires reçoivent photos et messages dans leur application pendant le séjour.

Le logiciel suit-il la capacité du chenil et les carnets de vaccination ?

Oui. Chaque enclos ou chambre a une capacité et une règle de taille, le calendrier refuse toute surréservation, et un chien dont un vaccin est expiré ne peut pas être réservé tant que le nouveau carnet n'est pas téléversé. Les propriétaires téléversent eux-mêmes les carnets de vaccination à l'inscription.

Combien coûte BooknBuddy pour une pension ?

39,99 $ CAD par mois pour l'entreprise, toutes les fonctionnalités incluses, avec un essai gratuit de 30 jours et aucuns frais par réservation. Les paiements par carte sur la plateforme comportent des frais de plateforme progressifs : 1,5 % sur les premiers 4 000 $ de volume par carte chaque mois, 0,75 % jusqu'à 10 000 $, puis 0,5 %, en plus des frais de traitement de Stripe ou de Square.

Les propriétaires peuvent-ils réserver et payer en ligne ?

Oui. Un module de réservation s'intègre à votre site Web, ou vous partagez un lien. Les propriétaires choisissent les dates, les options et les heures de départ, paient un dépôt ou le montant complet, et gèrent leur réservation dans l'application client BooknBuddy.

Les enclos sont-ils attribués automatiquement selon le poids du chien ?

Oui. Chaque enclos ou chambre a une taille et une plage de poids, et une nouvelle réservation est placée dans le premier enclos qui convient au chien, en comptant à partir d'aujourd'hui pour qu'un séjour qui commence la semaine prochaine ne bloque pas un enclos libre cette semaine. Vous pouvez modifier n'importe quelle attribution par glisser-déposer.

Deux chiens d'une même famille peuvent-ils partager un enclos, ou être séparés ?

Les deux. Une famille peut partager un enclos ou être répartie dans plusieurs enclos dès la réservation, et un chien peut entrer dans un enclos partagé ou en sortir en cours de séjour. Chaque chien garde son propre prix et le changement est consigné avec sa date.

Puis-je facturer un départ en dehors de mes plages privilégiées ?

Oui. Définissez des plages d'arrivée et de départ privilégiées sans frais, et offrez les autres heures moyennant des frais, ou bloquez-les. Les frais figurent sur la réservation avant que le propriétaire confirme.

À la nuit ou à la journée ?

Au choix. L'entreprise choisit le prix à la nuit ou le prix à la journée sur 24 heures, et le moteur de prix, la facture et l'estimation du propriétaire suivent tous ce seul réglage.

La politique d'annulation est-elle appliquée automatiquement ?

Oui. Vous fixez le délai de préavis et ce qui est retenu, et une annulation dans ce délai applique la politique au dépôt et à la facture sans que le personnel ait à faire le calcul.

Puis-je accorder un rabais permanent à un client, par exemple aux militaires ?

Oui. Un rabais en pourcentage peut être défini par client et par service, et il est déduit du prix calculé sur chacune de ses réservations.